emc易倍体育官方网站健康告知是人身保险配置中的一个重要环节,根据《保险法》的规定:订立保险合同时,保险人就被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。
我老公抽烟,但保险上填了“否”,喝酒的选项也填了“否”。老公喝酒后有过胃出血,保单上也填了“否”,老公的爸爸患癌症去世,告知单上相关信息也填“否”。
看着健康告知信息栏里清一色的“否”,李女士满是担心。七年前,李女士为丈夫购买了天安人寿健康源终身重大疾病保险emc易倍体育。直到今年九月,她得知天安人寿的业务全部由中汇人寿承接,她再一次翻看合同时,发现了这些问题。
投保之前,业务员拿了一张空白的表让我签字,我不明就里地签了,签完以后,最近才发现这是一张健康告知书emc易倍体育,业务员带走告知书,代替我在健康告知书上全部打了“否”,现在有点担忧,这份保险是有瑕疵。
在李女士看来,保险经纪人为了顺利卖出保险,根本没有询问她,自行帮她勾选了不实的健康告知事项。为弄清情况,在零距离记者的要求下,李女士打通了保险经纪人吴女士的电话。
面对李女士的询问,保险经纪人表示她询问过李女士有关她丈夫的健康信息,李女士也在合同上签字确认。对于是否按照保险合同上逐条询问,保险经纪人始终没有给出正面回答。
在这段录音中,保险经纪人承认这些健康选项是她勾选的。可在勾选时,经纪人有没有按照保险合同上的内容逐一询问呢?
你没有问,你进门的时候明明看到我家老公抽烟的,你为什么回家打否?我就问你这一点!
对于李女士的质疑,保险经纪人承认她只问了大类,没有询问细节。可李女士关心的是,当下的状况是否影响保险合同?
带着种种疑问,零距离记者陪同李女士来到中汇人寿南京公司。工作人员表示:在此之前已经接到李女士的询问,这名保险经纪人属于第三方公司永达理江苏分公司,已经在和对方联系,了解相关细节。
10月31日,零距离记者从中汇人寿方面了解到最新消息,公司已经对此事进行调查,也按照李女士的诉求进行处理。李女士也表示事件已经圆满解决。
对于保险经纪人的行为,中汇人寿表示emc易倍体育,经纪人所属的永达理公司已经进行了调查和处理。虽然一直要求保险经纪人按照投保人真实意愿勾选,但可能个别保险经纪人没有做到位。今后一定会利用双录机制加强监管。