emc易倍体育官方网站【中国食品报】讯(记者高伟)为进一步激发市场活力,提振消费信心,推动诚信经营,黑龙江省牡丹江市市场监督管理局、emc易倍体育官方网站牡丹江市融媒体中心、牡丹江市消费者协会共同举办“携手共治提振消费信心”2023牡丹江市3·15消费者权益日新闻发布会,凝聚社会各方力量,振消费信心,引导健康消费理念,共同打造更加安全公平的消费环境。
牡丹江市市场监督管理局党组成员、副局长刘红雨代表市市场监督管理局发表致辞。致辞中,回顾了一年来在市委市政府的坚强领导下,牡丹江市市场监督管理局统筹抓好市场监管和消费维权,实现了“三品一特”安全平稳向好,市场秩序规范有序,消费维权持续发力,消费环境更加安全的良好局面,消费维权工作取得突出成绩。今年,市市场监督管理局将围绕“提振消费信心”年主题,积极履行职责,努力推进消费者权益工作向纵深发展,把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道,成为解决群众现实利益问题的有效平台;加大力度开展打击侵害消费者合法权益违法行为专项整治行动,查处一批侵害消费者合法权益的违法案件,提高执法监管震慑力,营造更加安全消费环境;持续完善投诉举报快速回应机制,依法高效办理12315等渠道的消费投诉举报,加快消费纠纷在线解决(ODR)企业发展工作,确保消费者满意度保持在高位;加强与各职能部门、emc易倍体育官方网站新闻媒体的协作,指导广大消费者科学理性消费,引导市场主体诚实守信、合法经营,释放消费潜力,提振消费信心,营造重视消费安全的浓厚氛围。
会上,播放了市市场监督管理局制作的《提振消费信心 共创放心环境》宣传片,集中展现了一年来市市场监督管理局在筑牢“三品一特”防线,打造安全消费环境,倡导文明诚信经营,打造放心消费环境,加大维权执法力度,打造和谐消费环境等方面取得的突出成绩。
现场,围绕预付卡、家用汽车、实体店消费、定金返还、农用机械、美容美发、合同违约、移动通信、装饰装修等消费领域发生的维权问题发布了《2022年度消费者投诉十大典型案例》,警示经营者诚信经营,提醒消费者科学理性消费。
会上,“诚信经营 放心消费承诺店”代表发表宣言,向社会公开承诺:诚实守信,依法文明经营;规范促销,保证明码标价;公平竞争,杜绝假冒伪劣;提升品质,保障售后服务;加强自律,维护公平正义;乐于奉献,承担社会责任。
2023年,牡丹江市市场监管部门将全面贯彻党的二十大精神,认真落实市委市政府工作部署,严格履行市场监管执法和服务发展职责,切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中,做好全市安全消费、放心消费、和谐消费工作,不断提升人民群众消费幸福感,为全面建设社会主义现代化牡丹江贡献力量。
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